Levelet hozott a posta, egy olvasónk küldte be a Dunaweb internet-szolgáltatóval megélt harcát. Kommentelni mi nem szeretnénk az esetet, ti azonban megtehetitek, ellenérvek, vagy akár hasonló tapasztalok jöhetnek.
Több mint 3 éve vagyok hűséges előfizetője a Dunaweb által terjesztett, általuk internetnek nevezet valaminek. Az első 3 hónapban, amíg próbaidős voltam és elállhattam volna a hűségidővel egybekötött 3 éves kínszenvedéstől, nagyszerűen működött az egész. A sebesség általában az ígért sávszélességet is túlteljesítette. De amint lejárt a 3 hónap kezdetét vette a rémálom. A net gyakran napokig úgy gondolta, hogy inkább nem működik. Amikor felhívtam a telefonos ügyfélszolgálatot a hölgy igen kedvesen közölte, hogy indítsam újra a gépet. Újraindítás után természetesen még mindig nem működött, úgyhogy visszahívtam őket és egy másik illető kérte, hogy indítsam újra a gépem. És persze nem hitte el, hogy ez már megtörtént a kollégája kérésére. Úgyhogy vártam, hogy megjavuljon. Általában ez be is következett. De egyszer hiába vártam. Net nincs. Mint kiderült a modem adta meg magát és egy ismerősöm szerzett nekem új modemet, mert Dunawebék nem voltak hajlandók elfogadni a tényt, hogy az általuk biztosított ketyere meghibásodhat. Nem sokkal ez után jött egy mail, hogy az internet hozzáférésem korlátozták egy 60 napja fennálló díjtartozás miatt, amit /a szerződésnek megfelelően/ egy behajtó céégnek adták behajtásra, aminek a költségeit én vagyok köteles fizetni. Ez a tartozás 120 azaz százhúsz forint volt. 1 hét internethiány és többtíz dunawebhez és behajtócéghez intézett telefonhívás után kiderült, hogy mégsem adták tovább behajtásra. Úgyhogy a késedelmi kamattal együtt 125 Ft befizetése után újra élvezhettem az internetezés örömeit. Az egy hónapos huzavona kicsit megviselt és sajnos elég illetlen hangnamben írtam egy levelet a szolgáltatómnak. Erre jött is a válasz, hogy ez sérti az ÁSZF 2. pontját és a következő ilyennél azonnali szerződésbontás lesz a jutalmam. Ez 2008 májusában volt. Tegnap munkából hazaérve tapasztaltam, hogy net megint nincs. A modem gyakorlatilag sírva könyörög térdenállva egy IP címért, de nem kap. A mobilomon megnéztem a postafiókom és szomorúan tapasztaltam, hogy megint megszegtem a szerződés előbb említett pontját. Kétségbeesetten felhívtam őket, azt hittem, hogy valami félreértés lehet, de szokás szerint nem tudtak segíteni és invtáltak egy személyes találkára az irodájukba. Mivel jobb dolgom úgysem akadt befáradtam hozzájuk. Ott a hölgy kb 10 perc távollét után szerzett egy lapot, amin egy fórumból kinyomtatott oldal volt. Szövegkiemelővel bejelölt pár sort, ami miatt kikapcsolták a netem végleg és felbontották a szerződésem. Ez ma minden internetszolgáltatónál így megy, hogy ha az előfizető a szolgáltatóra nézve kellemetlen dolgokat ír egy nemzetközi domain alatt futó fórumra akkor kikapcsolják az internetjét?
(via B.)
szeptember 21, 2009 at 20:05 du.
Áh ne is foglalkozz velünk, nekem is dunaweb van és sokszor megadja magát, bár lekopogom hál Istennek mióta az új eszköz van kis doboz, azóta nem rossz vagy is nem olyan sűrűn, modemmel nem sok gondom van, de volt már mikor én is írtam nekik pár kedves emailt, ezután nem kaptam választ, kaptam egy levelet hogy lejár a szerződésem kedvezményes csomagokkal meghosszabbíthatom mint jelenlegi ügyfél, néztem az oldalukat és ugyan azok az árak vártak mint az új előfizetőknek, majd írtam egy emailt hogy mivel ilyen felhasználó barát társaság, és 3éve hosszabbítom a szerződést, mennyi lenne a LEGMAGASABB 1el nagyobb csomag mint ami most van, erre már kaptam választ, amiben 10.000FT+áfa szerepelt, amiért kapok egy igen aktív 2mbites internetet…. máshol ezt 4ezer vagy inkább az alatt adják, sajnos nálunk csak ez az egy lehetőség van vagy UPC telekom, ami nekem nem kell korlátozás miatt…. szóval aki teheti kerülje ezt a társaságot, én is inkább mobil nettel szemezgetek de amiket próbáltam nagy az MS ping ami nem jó a netes játékok miatt… pedig sokkal gyorsabb mint a mostani.
szeptember 21, 2009 at 20:06 du.
ez para.
Nekem volt hasonló élményem.
MR T. a szolgáltatóm.
8 megás net, fel 512.
Már nem köt hűségnyilatkozat gondoltam, hajrá, mit bír a rendszer.
(kb) 3 hónapon keresztül forgalmaztam 500 gb fölötti össz (le és fel töltés) adatforgalmat.
Jött a mail, hogy extrém felhasználónak minősülök így korlátoztak a következő 1Mbit /64Kbit sebességre.
Nem volt benne a szerződésben, hogy adatforgalom függő csomag, így a szokásos asztalborogatásos, kérem a főnököt, adjanak magyarázatot herce hurca következett.
Erzsébetről-Európark, onnan vissza, majd megint európark és onnan a központi iroda ahol közölték velem (nem túl segítőkészen), hogy örüljek, hogy nem bontották fel ilyen forgalom után a szerződésem.
A poén most jön: a szomszédom 4 hónapja közel 700gb/hó adatforgalmat bonyolít (összebeszéltünk, kíváncsi voltam ő mit kap) -> SEMMIT ! Le sem korlátozták a mai napig.
Am 9900 kicsit sok egy 8 megás nettért (digi 2500) csupán az utcában nem elérhető…apró gond…
szeptember 21, 2009 at 20:14 du.
Na ez igen érdekes…. Én vidéki vagyok és az itteni szolgáltatót (monortel) felvásárolta a UPC. Sajnos egyenlőre nincs más szolgáltató itt. Amit tudok tőlük bérelni ADSL az maximum 8mbit “mert több nem jön”.Ami még nem is gond mert ennyivel megelégszek. De az milyen amikor fél óra mire feltudok csatlakozni? Mindig vissza dobott hogy nem jó a név vagy jelszó.Amikor felhívtam őket és mondtam mi a probléma átkapcsoltak 3 ügyintézőn keresztül egy olyanhoz aki tényleg értett is hozzá. Ő is ezeket mondta hogy indítsam újra, modem reset ezek nem segítettek. Akkor azt mondta hogy várjak pár órát hátha jó lesz. (wtf?) és láss csodát nem lett jó. Végül modemet cseréltek úgy kb 2 hetes mindennap betelefonálás után. Most is félév mire beenged az accommal de legalább megy.
Nem tudok melyik szolgáltató az aki tényleg törödik is az ügyfelekkel…
szeptember 21, 2009 at 20:18 du.
A Dunaweb (altala kukaweb-nek nevezett) “szolgaltato” mindig is arrol volt hires, hogy a szolgaltatas minosege egyenlo a 0-val. Mikor a va’rosba ahol lakok megjelent ez a dunaweb, egy csomo ember egybol bekottette. Hogy miert? Mert a Dunaweb volt a varosban az egyeduli WiFi szolgaltato, valamint egyedul o szolgaltatott a helyi kabeltv halozatan is. (ez jelenleg is igy van). Persze akkor me’g a 2 ev huseg volt a meno, igy ezzel igen sokan megszivta’k, koztuk egy ismerosom is (tobb is, de ezt kiemelem). O szemely szerint kabelnetet vett, 2 ev huseggel, amit szepen be is kotottek neki, kapott valami ma’sodik vilaghaborus modemet (komolyan, nagyon durva cucc volt) es netezgetett…. egy ideig. Aztan persze jottek a problemak, mikor spontan nem volt net, vagy inkabb mondtahtnam ugy is, hogy mikor spontan volt net, mert igen sokszor elofordult, hogy heti atlagban tobbszor nem volt net, mint volt. Majd a husegido lejarta elott vele is eljatszottak, hogy allitolagos dijtatozas miatt kikapcsoltak a netet. Persze a valosagban semmifele dijtartozas nem volt, ennek ellenere 3-4 napos telefonalgatas, csekk bemutatas – masolgatas utan nagynehezen visszakapcsoltak neki a netet. A szolgaltatas minosege utana se javult a huseg lejartaig, amikor termeszetesen kikottette az egeszet, es ADSL-t kottetett, ami ezek utan olyan volt mint egy fe’lig haldoklo dialup-os modem utan az ADSL. Es ez me’g a kabelnet volt…
A WiFi az szo szerint no comment. Egy masik ismerosom bekottette 2 eves huseggel, de annyira szar volt, hogy 2 honap mulva azt mondta, hogy inkabb kifizet minden pluszdijat, de vigyek innen ezt a szart…
Tulajdonkepp a WiFi annyiban kulonbozik ezesetben a kabelnettol, hogy ha van is net, akkor a ping is igen sze’p.
Ugy hirtelen tomoren ennyi jutott eszembe a kukaweb-rol. Egyszeruen fogalmam sincs, hogy nem kapott meg buntetest pl.: fogyasztovedelem-tol.
szeptember 21, 2009 at 20:23 du.
CYD -@2: Halkan mondom, hogy a T oldalán évek ótaott van a részletek közt minden csomag esetében, hogy a havi x letöltött adatforgalom után korlátozás jár. DLS-nél 250 giga volt, kábelnél 40, most egységesen 350. De ott van. Én is sokszor túlléptem anno a 40-et, sosem volt gondom,Van akit nem találnak meg, van akit meg igen, és jogosan lekorlátozzák. Bosszantó, de nincs mit tenni.
szeptember 21, 2009 at 20:31 du.
Erdekes a cikk, nem azonos meg veletlenul sem a level iro ezzel ?
http://homar.blog.hu/2009/09/18/re_tragarkodott_
elvettek_az_internetjet_olvasonk_nem_csak_irasban_durva_egy_zarat_is_osszetort_az_ug#more1389737
mert ha igen akkor szegyelje magat 😉 tajt paraszt es meg nyoma is van ? 🙂
szeptember 21, 2009 at 20:34 du.
Köszönjük az újabb lopott cikket: http://homar.blog.hu/2009/09/17/tragarkodott_elvettek_az_internetjet
“egy olvasónk küldte” – jó duma 😀 csak így tovább, nehogy meg kelljen jelölni a forrást 🙂
szeptember 21, 2009 at 20:40 du.
wtf? forumpost miatt szerződésbontás? fogyasztóvédelem azonnal + ügyvéd a szerződésre. szerintem polgári szerződés nem korlátozhatja a szabad véleménynyílvánítás jogát.
szeptember 21, 2009 at 20:41 du.
+ Tékozló Homárra is, mostanában attól be szoktak rezelni 🙂
szeptember 21, 2009 at 20:47 du.
most legalább mehetsz egy tisztességesebbhez. ha van olyan….
szeptember 21, 2009 at 21:01 du.
Engem az érdekelne. hogy hogyan azonosították be az alanyunkat egy fórumról.
szeptember 21, 2009 at 21:11 du.
http://asva.info/wp-content/uploads/2009/09/email.jpg
Érdemes megnézni a képet Becstelen
Sajnálom, hogy “magyarázkodni” “kell”, mert van, aki egyszerűen nem tud gondolkodni, mielőtt megszólal, vagy gépelni kezd. Szerinted a homár lényege micsoda? És szerinted lehetetlen, hogy az oda levelet küldő ember más fórumon is elsírja a bánatát? Ostoba!
Ezek után kérlek te se népesítsd olvasóink táborát, főleg mivel legkevésbé sem olvasó vagy, csupán egy writeonly lúzer, és úgy tűnik ezt más oldalakon is műveled, különben tisztában lennél azzal, hogy bizonyos dolgok előfrodulnak több oldalon is. De mielőtt még azzal jönnél, hogy gyorsan szerkesztettünk egy emailnek tűnő képet, elárulom így van, mert erre van időm, energiám, hogy ilyen ökörségekkel foglalkozzak egyesek hülyeségei miatt (ez ironikus volt…)
És még egyszer utoljára kikérem magamnak, hogy “ne kelljen forrást megjelölni”, ugyanis minden kib@szott alkalommal odafirkantjuk, honnan van a hír. Lehet utána keresgélni, meg leszarni, de előre szólok, hogy új szelek fújnak innentől kezdve. A rágalmazó kommenteket nem fogjuk kiengedni, illetve ha mégis akkor csak azért mert ment a feljelentés a rendőrségre rágalmazás miatt. Köszönje meg mindenki a cenzúrázás bevezetését a taplóknak.
szeptember 21, 2009 at 21:33 du.
#12 – azthiszem eddig volt az egyik kedvenc oldalam ez. senkinek nem ajanlom ettol fogva.
szeptember 21, 2009 at 21:38 du.
lehet megköszönni a kötekedő, gondolkodásra képtelen irigyeknek, mert egyszerűen elegem van abból, hogy mindenegyes cikknél már nem a 10., de az 5. kommentelő beleköt valamibe, és hiába van bármi szép szóval elmondva, azt nem akarja senki megérteni
és akkor még én érzem úgy, hogy bizonyítanom kell bármit is? na neeee
szégyellje magát az, aki paraszt módon áll mindenhez, ahelyett, hogy körülnézne
egyébként megkérdezném, mégis melyik része riaszt el a kommentemben az itt lébecolástól? az, hogy védem az igazam, vagy hogy nem tudom már visszafogni magam a nem tudom hányadik rágalmazás után?
szeptember 21, 2009 at 21:40 du.
😆
zajlik az élet látom…
amúgy egy elég nagy multinál dolgozom, h félnek a homártól?!:D
rendszeresen azon szakadunk;)
szeptember 21, 2009 at 21:44 du.
Ennek a mondatnak a hiánya.
[i]Bár már a homár lehozta, de nekünk is levelet hozott a drótposta.[/i] (homár linkelve)
Ilyen a fórummal egybekötött ujsagiras, mindig lesznek kötekedők és ne feledd, akinek baja van, annak a szava a leghangosabb. Lehet hogy 5-10 ember beleköt a dologba, de ha 200000-en elolvassak, ez eleg keves…
Nem latok forrasmegjelölést, de ez akar azt is jelentheti, hogy ti meg krvara de nem olvastatok seholsem. (nem igazan hangos ettől a net, üzenem a “lopotthír”-es postolónak)
Mind1, a nem kedvenc oldalaimat is gyakran latogatom. 🙂
szeptember 21, 2009 at 21:52 du.
wwenigma teljesen igazad van, csak azt nem hinném, hogy mindennek utána kéne nézni, hogy hol írtak már róla, és miért kéne linkelni azokat az oldalakt, főleg mivel ezt a végtelenségig lehetne csinálni és itt a forrás a levélküldő, és ha jól látom, ezzel kezdődik a poszt
a többivel egyetértek és én is tudom, de akkor is emberből vagyok, na
szeptember 21, 2009 at 21:58 du.
Szerintem, az ilyen rágalmazó leveleket egyszerűen nem kell kiengedni, és a probléma megoldva. Vagy a legegyszerűbb kiengeditek, de nem foglalkoztok vele, ha tudjátok a saját igazatokat, és 1000 emberből 1 írja le, akkor csak mondja. Hiába mondasz neki bármit ő már eldöntötte magában a választ…
szeptember 21, 2009 at 23:55 du.
Ontopik: a Dunaweb szopás 🙂 – ismerősömék, akik maximálisan rendes és normális, nem túl forgalmazó, stb, sőt kifejezetten mindenkivel kifejezetten előzékenyen eljáró emberek, na ők is csak szoptak velük. Netjük nincs már nem tudom mióta,
512kb/s-es netet kaptak anno 8e-ért vagy mennyiért. Lemondani alig lehetett, majd utána meg a vonal átkötésekor a másik szolgáltatóhoz volt galiba, ami késleltette a folyamatot. (Igaz utána a T-Online jelentette ki, hogy nincs szabad hely, ahova tudnák őket kötni, szóval MO 2009: nincs netjük egy teljesen átlagos faluban, ami abszolút nem a semmi közepén van…)
Asszem odáig fajult amúgy a dolog, hogy ment egy fogyasztóvédelmi feljelentés is ellenük…
szeptember 22, 2009 at 0:07 de.
Invitelnél ilyen gond nincs. Ott szolgáltatnak rendesen a számla kiegyenlítéséért cserébe :XD de azért ott pontosan megnézném, hogy mi is történt a Dunaweb és az ügyfél között, mert egy szolgáltató nem szokott általában így viselkedni, legalábbis nem ez a tapasztalat.
szeptember 22, 2009 at 0:15 de.
Tarr kft. (tarr.hu) is ekkora fos. Teljesen hülyének kezelik az ügyfeleket. Buta tudatlan (nőket) embereket beraknak telefonos ügyfélszolgálatra. Mikor nem volt net, telefonáltam. Rákérdeztem, hogy mért nincsen jelenleg ezen a településen, vagy legalább is ebben az utcában internet. Válasz az volt, hogy ide csak a fontos dolgokat jelentsük be. Ba**átok meg akkor, minek van az ügyfélszolgálat?
Mi a fontosabb annál, hogy szarakodik a szolgáltatás? Valaki mondja meg. Szóval, egyszerűen hülyének kezeli(k) az ügyfeleket (ez) az internetszolgáltató(k).
Most egy nő honnan értene már ahhoz, hogy modem nem oszt ki a routernek IP címet, akkor mit kell csinálni. Oké, végül restartolták a modemet. Tádám jó lett a net, annak ellenére, hogy én 50x kihúztam bedugtam. Rá 20 percel mi történt? Ki nem találjátok. Ismét nem volt internet. Szóval, kár idegeskedni, ez ilyen. Váltani akartam én is. Nekem már lejárt a hűségnyilatkozat, csak T-online -nál a net kibaszott drága. Más meg itt nincs. Még dunaweb, de arról tudtam már egy ideje szar.
szeptember 22, 2009 at 0:40 de.
Asva,info: Hogy juthat nektek erre felesleges szabadidőtök hogy ilyen kics prrósal próbáljátok meg elhitetni az emberekkel hogy valóban egy olvasó küldte a levelet hallatlan nem is hiszem el. (kis szarkazmus….)
De most komolyan az ilyen emberek akik ebbe bele kötnek menjenek a *********
Jééé ez nem olyan mint egy forrás megjelölés ? Idézem:
“Levelet hozott a posta, egy olvasónk küldte be a Dunaweb internet-szolgáltatóval megélt harcát.”
Nem lehet mást mondani erre mint azt hogy barmok… Még azt sem tartom elképzelhetetlennek hogy ugyanaz a jómadár cseszekszik mint aki a multkori cikknél okoskodott… csak nem eri felvállalni a nevét… gyerekes…
CIKK:
Hát nekem Diginetem van Hál’ Istennek komolyan mondom a legjobb szolgáltató Magyarországon. Ha felhivja őkegy 70 éves mamika hogy baja van a nettel akkor ugy beszélnek hozzá hogy azt a mamika is megértse. Ha felhivja őket egy olyan ember akinek a 3. szava után lehet hallani hogy ért hozzá csak tényleg nem tudja mi a fa** lehet akkor pedig ugy beszélnek hozzá.
Netszakadás ? Igért sávszél alatt teljesítés ? leszarjuk az ügyfeleketmódi ?
SOHA ez a DigiNet
Nekem ez a tapasztalatom sőtt ugyebár 3500 Ft ot fizetek Havonta (!!!!!) 30/20 Mbit es net hozzáférésért ami ugye barátok közt is 3, egynéhány megabyte/sec/2, egynéhány megabyte/sec és Digi mit teljesít ? na jó nem mmi deee a képet érdemes megnézni:
http://kepfeltoltes.hu/090922/50MBIT_www.kepfeltoltes.hu_.jpg
szeptember 22, 2009 at 1:03 de.
Mi az hogy via B forrásként megjelölés?
Egyáltalán mi az a B?
Amúgy nekem is eléggé fos lett a szolgáltató, 2 megás netre fizettem elő erre meg már hónapok óta szinte sosem éri el, sőt egy jóideig szinte nem is volt használható internetsebességem.
0.08 meg ilyenek voltak a feltöltés és letöltés :S
Most nézem a szolgáltató beszüntette a 2 megabites csomagot helyette lett 5 megabites meg 10 megabites.
Akkor már értem miért lassú, ígérgetnek fűt fát 10000000000000000 megabites csomagokat, aztán új előfizetőknek felmondhatási ideig nyomatják a sok megabites sebességet, persze addig az énfajtámnak akik már régebbi előfizetők lekorlátozzák az egészet, hogy addig az újaknak jól menjen egy ideig.
Minek ígérgetnek olyat, amit nem tudnak betartani.
Én nekem jó lenne 1 megabites is, ha azt folyamatosan tudnák szolgáltatni, akár többet is fizetnék érte, ha megfelelő és folyamatos a szolgáltatás… de ezt a bizonytalanságot utálom…
Most szóljatok hozzá, mit csináljak?
Arra gondoltam a szolgáltatás fejében kevesebb havidíjat fizetek nekik, mert most mintha kezdenének valami “normális” sebességgel szolgáltatni. pl 200 ftot erre a hónapra 😀 Lássák kivel van dolguk 😀
szeptember 22, 2009 at 2:41 de.
Dunaweb : én is hozzájuk tartozok mint előfizető lassan 3éve (nincs más lehetőségem max valami mobilnett de azon játszani nem tudnék)
eddig nekem nincs rossz tapasztalatom velük (kopp,kopp ,kopp) igaz volt olyan hogy elment a nett de egy hívás és már csinálják és azt azért megnézném hogy hajnali 3kor melyik szolgáltatónál van hibaügyelet és nem gépi valaki felveszi a telefont és közli hogy mi a helyzet és kb. menyi idő míg javítják
a telefonos hölgyek hát igen nincsenek a toppon
múltkor hívom(22:00 óra körül) hogy nincs nett mindent megpróbáltam (gép restart , router restart) ere a faluba van internet a torony rendesen működik és hogy próbáljam meg még 1x újraindítani mindent és ha nem javul meg akkor küldjek hibabejelentő emailt(nincs nett hogy?? @&#) na ezzel jobbnak láttam nem folytatni a hívást
hívtam a torony karbantartójukat hogy ugyan miért nincs nettem ő is hogy a torony megy mondom nekem még sincs nettem várjak picit megnézi jobban meg is nézte és látta is hogy a 3-dik antenna amelyikhez nekem kellet volna csatlakozni le van fagyva hoppá meg is van a hiba
telefonos női hang még engem nézett hülyének
wifis táborhoz tartozok és el kell hogy fogadjam hogy igen sok helyen lehet meghibásodás mert van a falunkba a torony az tovább löki az adatott egy másik toronynak majd az a Debreceni toronynak és végre ott ér vezetéket na most ha valahol áramszünet van már lőttek a nettnek(szünetmentes táp se bírja öröké) és ugye ez nem a Dunaweb sara hanem a E-on -é és a szervizes csávó se tud teleportálni a toronyhoz ha valami hibája van idő míg kiért elég nagy terület tartozik hozzá
nem mondom vannak hibáik mert a szomszéd faluba tényleg állatába szar de ez is helyfüggő meg adott helyzet függő mert elég sok gép analfabéta is van itt falun
a ping-jük is elég magas(90-100) főleg a a csúcsidőbe de ez vele jár hajnalba azért szépen lecsökken(55-65) mikor nem használják annyian a nettet
szeptember 22, 2009 at 2:49 de.
off hozzászólás
szeptember 22, 2009 at 8:45 de.
Dzsondér:
Cikk első sora: Levelet hozott a posta, egy olvasónk küldte be a Dunaweb internet-szolgáltatóval megélt harcát.
Via B. = Az olvasó nevét nem akartam kiírni, ezért le lett rövidítve, “B.”
Lassan ott tartok, hogy inkább nem születnek cikkek, aztán olvasgassatok külföldi blogokat, meg magyar oldalakat.
szeptember 22, 2009 at 10:03 de.
(en sem megyek agysebesznek ha nem birom/nem ertek hozza)
szeptember 22, 2009 at 10:48 de.
Miért olyan nehéz elképzelni azt, hogy amit a homárra elküldtem azt ide is?
És miért nem veszi észre senki azt, hogy nagyjából másfél-két hónapig kértem (szépen) dunawebéket, hogy cseréljék ki a tönkrement modemet és nem egyből anyázással kezdtem?
B. (Ez itt a forrásmegjelölés, aláírás vagy valami… B, mint Bender esetleg Balázs vagy Béla vagy Boldizsár vagy ami tetszik. Ettől nem fog kevesebbet érni, amit írtam)
szeptember 22, 2009 at 11:27 de.
tudom hogy off volt, de bocsanatot is kertem 😉
szeptember 22, 2009 at 12:37 du.
pontosítanád hogy melyik pontra hivatkoztak, mert csak gyorsan futottam át de a 2. pontban nincs ilyen és érdekelne hogy mi van
(szeptember 1-től nekem is ezek szolgáltatnak (érdekes hogy előtte 1 évvel lett az akkori szolgáltató a fibernet leányvállalata, de csak augusztus végétől lett fibernetes host is, pont dunaweb-be olvadás elött 1 héttel 😀 )
még első időkben nem volt semmi gond a szolgáltatással itt, akkor még augusztus 20.-án, (ami asszem ráadásul vasárnap volt) simán kimentek este 6-kor hibaelhárítani (se tv se net nem volt), mikor meghalt egy routerük és nem volt csere, de nekünk épp akkor volt tárgyfelvétel, kérésre bekötöttek külön egy másik, kisebb routerbe hogy el tudjuk intézni. Igaz, igértek már akkor feltöltés duplázást is (erről jött is hivatalos levél tőlük) de csak letöltést emeltek. Azóta semmi ilyen nincs, el sem lehet érni sosem az ügyfélszolgáltatot és csoda ha 1 napon belül kijavítják ha hiba van.
Tartaléknak jó lesz hétvégére, úgysem leszek már itthon sokat következő hónaptól 🙂
szeptember 22, 2009 at 16:38 du.
A magyaroknak már minden szolgáltatóval bajuk van lassan(UPC, digi, dunaweb, telecom, nordtelecom, t-online, hadd ne folytassam). Van olyan szolgáltató, ami szerintetek jó?
@sct, krix a primitív hozzászólásokra reagálni felesleges és csak magatokat teszitek tönkre és úgy fogtok járni, mint én, hogy majdhogynem gyógyszereznem kellett magamat és majdnem megőrültem. Jönnek ilyenek nekem is, hogy több nickkel írok, nem értek semmihez, stb. Az ilyen kommentárokat át kell ugorni szemmel, sokat nem tudsz tenni.
“ment a feljelentés a rendőrségre rágalmazás miatt” – késsel fenyegető rablóval nem foglalkozik az igazságszolgáltatás, nemhogy ezzel. Felesleges kört fogsz járni, minthogy én is felesleges kört tettem azzal, hogy a támadómat feljelentettem. Annyira nem foglalkoztak az üggyel, hogy biztonsági kamera felvételének birtokában behívtak a rendőrségre fénykép alapján azonosítani.
szeptember 22, 2009 at 16:42 du.
” … Lassan ott tartok, hogy inkább nem születnek cikkek …”
sztem felesleges kiakadni a hozzászólókon
ha megnézitek/felméritek az olvasók összetételét kor/értelmi szinvonal stb szerint, érthetővé válik a dolog, rájöttök hogy nem érdemes vitatkozni, magyarázkodni nekik/velük
ha irodalmi blogot üzemeltetnétek más stilusban jönnének az üzenetek…
lezárni se érdemes a komenteket, mert akkor meg a látogatottság esik vissza
másik, meg hogy az olvasók nagy része sose szól hozzá sztem…
szeptember 22, 2009 at 17:22 du.
mindenhol ez van, nem kell az idiotakkal foglalkozni barmit is mondanak 🙂
szeptember 22, 2009 at 18:08 du.
@krix
aki szereti a híreket az ide fog járni a többivel meg butaság hergelni magad. Hála nálunk a digi a nyertes szolgáltató és csak annyi náluk a bibi, ha kakis a net akkor nincs telefon 🙁 viszont mindig pofáznak amikor sürgeti őket az ember, hogy a digi hívása ingyenes csak ha nincs net akkor mobilról cinkes. Ami talán szintén ciki a szerelők az új emberek netjét a régi ügyfél helyére dugják be 🙁 erről nem bírnak leszokni. Nálunk aki lát digis autót a ház előtt akkor szol nekik ha nem lesz net legközelebb az autódnak defektje lesz !
szeptember 23, 2009 at 10:30 de.
dunaweb suxx.. ismerosomnel en is szivtam anno, amikor 1honapig nem volt netuk es csak annyi valasz volt, hogy szerintuk minden jo, inditsd ujra a gepet.. Akkor mar en is felhivtam oket (reven szakmabeli vagyok) elmondtam nekik hol es mit dolgozok, ergo nem vagyok a gepekhez analfabeta es ne is nezzenek annak..(Ezt termeszetesen az “inditsd ujra a geped” megoldas utan) Odaig jutottunk el, hogy masnap hoztak az uj modemet amivel azota sincs gond (Egyebkent fogyasztovedelem hatasara jutottunk el idaig.. kib@szott szanalmas)
OFF: Ha jol gondolom becstelen az aki mar multkor is pofazott a forrasmegejelolesert.. tiltsatok ki az ip cimet.. majd ha visszajon uj ip-vel azt is.. (Csak mert nagyon elvolt szallva magatol, hogy barmikor cserel ip-t.. 2 csere utan mar papa upc)
Amugy meg az ilyen hozzaszolasokat ne engedjetek ki, mert ertelmetlen, par idiota miatt felhuzni magatokat…
szeptember 23, 2009 at 23:32 du.
rohadjon meg az összes k…ott szolgáltató
nekem is upc volt korlátoznak drága fos… stb
sajnos nincs a térségben csak t-home az meg drága no feltöltés …..
az hogy valakit extreme user-nek tekintenek mert letölt havi 500gb-ot adatforgalom mentes csomaggal
felháborító!!
ne korlátozza le ha egyszer korlátlan csomagra fizet elő! szopjanak le!
fejlesszék a hálózatot azért fizetsz! Kínában 100mbit van bekötve a lakásokba………
szeptember 23, 2009 at 23:44 du.
Itt a Dunaweb válasza :
http://homar.blog.hu/2009/09/18/re_tragarkodott_elvettek_az_internetjet_olvasonk_nem_csak_irasban_durva_egy_zarat_is_osszetort_az_ug
szeptember 24, 2009 at 15:11 du.
@ace05 az, amit beírtál, az közfeladatot ellátó személyekkel szembeni erőszak. Van helye a dunaweb részéről a bűntetőeljárásnak. A közfeladatot ellátó személy jelen esetben hivatalos személynek számít, olyan, mintha egy rendőrrel szemben trágárkodtál volna…
szeptember 24, 2009 at 17:56 du.
@sct: “Lassan ott tartok, hogy inkább nem születnek cikkek, aztán olvasgassatok külföldi blogokat, meg magyar oldalakat.”
Ha megnézed a statisztikáitokat, akkor biztos vagyok benne, hogy kiderül, hogy 100 emberre jut 1, aki beleköt mindenbe, amit csináltok. Szerintem a további 99%ért megéri tovább csinálni… (nyilván az fogja a nyálát verni, akinek nincs elég rálátására a dolgokra és/vagy képtelen rendesen megfogalmazni a véleményét)
Én csak annyit tudok mondani, hogy csak így tovább, hajrá! 🙂
szeptember 25, 2009 at 20:16 du.
Ez csak arról jutott eszembe, hogy valaki írta: – 100 emberből legalább 1 nem normális –
Már vagy 25 éve a BKV-nál voltam buszvezető (7évig). Naponta egy buszvezető átlagosan közel 1000 ember visz el egyik megállóból a másikban. Napi szinten jut rájuk is bőven belőlük (most nem védem őket, és közöttük is van …. – nem ez a lényeg)
Az egyik utasnak az a baj, hogy mért indultunk már el, a másiknak az, hogy miért nem előbb …
Az egyik ember a problémáját csak úgy tudja elmondani, hoyg harsog az egész város tőle, és akkor is csúnyán beszél, ha levegőt vesz.
A másik ember olyan udvariasan mondja el a problémáját, hogy már szinte idegesítő.
És a két véglet közé befér mindenki, kinek milyen a habitusa.
Én nagyon mérsékelten szoktam kezelni az ilyen írásokat, mert mondani, írni bármit lehet, az olvasó meg azt hisz el, amit akar.
Írhatom azt is, hogy bent voltam az ügyfélszolgálatnál, és úgy leüvöltöttem a hölgy haját, hogy még a gyökere is kirobbant a bőréből. Aztán ki tudja azt, hogy este meg együtt vacsoráztunk, mert nem is úgy volt az egész, de jó buli volt leírni. 🙂
Nem tudom, kinél mit jelent az, hogy : – nem a legszebben fogalmazva beszélt – nálam ez is egy tág fogalom.
Ezt legfeljebb az tudná megítálni, aki esetleg ott volt, és hallotta.
Nem védem a DunaWeb-et, nem is ismerem, bár hallottam én is pletykákat máshonnan a szolgáltatásuk minőségéről.
Viszont ugyanígy hallottam én is nagyon sok minden rosszat a T-Online – T-Com-ról is. 🙂
5 éve vagyok náluk, ez idő alatt semmi konkrét gondom nem volt. Jelenleg 8 mbit / 512 kbit -es netem van.
A feltöltési lehetőség … no comment, viszont 750 – 800 kB/s-el jön le az anyag (a kliensbe mindig 700 kB/s körüli átlagértéket ír). Mindezért fizetek cca. 6500.- Ft-ot.
Szóval azért nagyon fenntartással olvastam én ezt az egészet. Szerintem azért valami okának kellett lenni, hogy idáig jutott el a dolog. És valószínű, hogy ennek a “viszonylag szép csomagolásnak” igencsak ellent mondana a valóság.
szeptember 25, 2009 at 22:52 du.
én spéci ügyfészolgálatos vagyok…nekem a kedvencem az örjöngő paraszt….
ha valakinek gondja van, elmondja normálisan segít neki mindenki, míg harsogva parasztkodik valaki, mire számít??? Szerinte azt az ügyintézőt aki épp ott van érdekli az Ő rinyája? az az ember tehet róla legkevésbé, h neki baja van, sőt Ő azért van ott,h segítsen és valahogy segítsen a megoldásban….
Én spéci azért szeretem az ilyet, mert az üvöltő állatnak az esetek 99%-ban nincs igaza….Na iylenkor lehet valakit a lehető legkultúráltabban szembesíteni azzal,h mekkora bunkó barom:D:D
tudnék mesélni….:P
szeptember 29, 2009 at 13:50 du.
okt.1-től a dunaweb-nél leszek én is mert megvette az A-net-et
az a-nettel is ugyan ez van 3 honapig rendesen jött 120kb/s-el néha még többel is de utána kb 2 hónapig meg 60kb/s-nál többel nem jött és ugyan annyit fizettünk utána utána megint jött rendesen 3 hónapig ..ez igy elment 1 évig DE! annyiból jó volt hogy éjféltől reggel 6-ig 400kb/-el jött mindig
most 1 hónőnapja küldtek egy csekket de nem a szerződésben leírt összeggel hanem kicsit több és a csekk mellet még egy lap is benne volt hogy a dunaweb az antenna Hungária zrt.-t megvásárolta 2009.08.27.
és azt irták hogy a szolgáltatás tartalma és havidíja változatlan marad várok még pár honapot és ha ugyan ennyivel és nem a szerződésben lévő összeget küldik ki bemegyek és kiverem a balhét
szeptember 29, 2009 at 18:23 du.
Üdv mindenkinek
ht sajna nekem is Dunaweb em van sok probléma van velük az tény főleg a telefonos hölgyekkel nem értem a dunaweb mért ültet olyat a székbe akiknek halvány gőzük sincs mi az hgy Ap vgy hgy torony
nekem nm 1szer volt olyan hgy napokig nm volt net vgy hogy szakadozik nehezen tölti be a lapokat erre nekem aszt mondja próbáljam ki kapcsolni a nettet vgy huzam ki a gépböl a kártyát vagy a bricseszt vgy aszt mondja nekem az én gépemel van a gond .rá vgy egy napra vgy 2napra meg jelenek a szerelök és be valják hgy nm nálam a hiba hanem a toronyba elszált az Ap utána rá sorolhatnám mik voltak a gondok náluk de mivel itt nincs olyan mint a t-com igy sajna maradnom kell náluk
K.A
szeptember 29, 2009 at 20:23 du.
http://www.punaweb.hu/nhh1.jpg
október 4, 2009 at 21:45 du.
Ez egy buzi banda, ott rohadjanak meg ahol vannak. én 3 hónapig vígan neteztem, de utána elszabadult a pokol. nap közbe az email eimet nem tudtam megnézni, hajnal 2 től viszont jó sebessége volt a netnek.
poén az hogy torrentről full sávszéllel töltöttem. kikapcsoltam a letöltést, böngészni akartam a neten és lassu volt a netezés. nem értettem ha torrentről tudok letölteni akkor a böngészés miért olyan pokoliul lassú. 1 szer tönkrement a modem, szerencsére haverék miután elköltöztek nem azt a netet használták hanem ujat köttettek és a rossz modemmel küldték vissza a cuccot(elfogadták)
volt hogy napokig nem volt net, ha vihar volt egyáltalán nem volt..
senkinek nem ajánlom ezt a szar netet
október 4, 2009 at 23:31 du.
nekem amikor elment a net akkor felhívtam az emberét aki bekötötte az olyan rizsát lenyomott amin majd nem sírva röhögtem h ez vicc mert anyám az biztos bevette volna de én csak néztem h szerinte ez mindenkinél használ aztán egy nappal később volt net de az első mondata az az volt h ő látja és nekem van netem.
október 5, 2009 at 15:50 du.
Az első esetnél én a Nemzeti Hírközlési Hatósághoz fordultam volna. Nekem is hasonló story-m volt egy internetszolgáltató céggel. A végén én jöttem ki a dologból “jól”. Sikerült megegyezni velük úgy, hogy sikerült átmennem egy másik internetszolgáltatóhoz. Neked is azt javaslom, hogy fordulj a már általam fentebb említett hatósághoz segítségért. http://www.nhh.hu
október 10, 2009 at 16:18 du.
Persze ThomAce és ha valami baj van, akkor menjünk mindjárt a hatósághoz feljelentgetni. Most ugyanarra tettél javaslatot, amit utáltok a szerverlefoglalásnál.